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网站设计师与客户沟通最重要的事!

时间:2019-07-31 发布者: 微空间

建站过程中设计师要抛开自己的主观意识,与客户沟通很重要(客户也分两种,一种是有自己主见的客户,还有一种是没有主见的客户)有主见的客户就比较好沟通,一次交流基本就能确定需求和框架,最多2次修改就能定稿,但是、没有主见的客户,就比较复杂一些(也许别人给他一个小建议他就要做修改,看到别人网站自己觉得不错,也想自己网站这样设计,这个动作不一定对,但他会觉得自己是对的)所以这类客户要多沟通,而且最好极致沟通。 

沟通的目的其一是深度解读客户的需求包括他对网站的设计认知;

第二是“教育客户”,沟通的过程中要分享自己多年的设计经验,可以把做过的网站给到客户看并讲述设计理念,在不断帮助客户设计营销性网站的同时还要站在客户角度考虑他的客户看到网站后的感受,比如一句文案,放在网站设计效果图后,客户看不懂,要问设计师这是什么意思,设计师要解释给客户,也许只用了一分钟就解释清楚,可是客户要面对的是几百几千甚至几万几十万他的客户,如果都要解释这个文案的话,那不要累死啊……

做网站设计不但要考虑自己客户的需求,企业想表达什么?是企业实力形象还是突出产品?也要考虑最终消费者的需求,企业面对的客户想要看到什么?看到什么内容后会有购买的冲动?

不一定一味地迎合企业做网站设计,能帮助企业做好宣传促进成交才是设计王道!

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